A Windows Live azonosító és jelszó visszaállítása

A Windows Live ID egyik előnye, hogy számos Microsoft alkalmazásba és szolgáltatásba bejelentkezhet, a Hotmail-től a SkyDrive-on át az Office Live 365-ig. Ha elfelejtette jelszavát, vagy úgy gondolja, hogy a Windows Live-fiókját veszélybe került, visszaállíthatja vagy megváltoztathatja. Az Ön által használt módszer attól függ, hogy ismeri-e a jelenlegi Windows Live jelszót, vagy újra van-e szüksége.

elfelejtett jelszó

1

Keresse meg a Microsoft Jelszó visszaállítása weboldalt (lásd: Erőforrások). Válassza az "Elfelejtettem a jelszavamat" lehetőséget, majd kattintson a "Jelszó visszaállítása" linkre. Írja be a Windows Live ID azonosítóját, amely a fiók létrehozásakor használt e-mail cím. Írja be a megadott ellenőrző kódot, és kattintson a "Tovább" gombra.

2

Válassza az "E-mail küldése egy visszaállító linket" lehetőséget a Microsoft számára, ha visszaállítási linket szeretne küldeni a fiók létrehozása során megadott alternatív e-mail címre. Jelentkezzen be az alternatív e-mail címre, és kattintson a linkre az üzenetben a Windows Live szolgáltatásból. Írjon be új jelszót a Windows Live-fiókjához.

3

Válassza a "Megbízható számítógépem használata" lehetőséget, ha megbízható számítógépként adta hozzá számítógépét a Microsoft-fiókjához, majd kattintson a "Tovább" gombra. Amikor a Microsoft megerősíti, hogy az Ön által használt számítógép megbízható számítógép, írja be az új jelszót a Windows Live-fiókjához.

4

Válassza a "Kód küldése a mobiltelefonomra" lehetőséget, ha a Windows Live ID azonosító létrehozásakor megadta mobiltelefonszámát. Írja be a kódot, amelyet a Microsoft szöveges üzenetben küld a telefonjára, az Enter Code mezőbe. Írjon be új jelszót a Windows Live-fiókjához.

5.

Kattintson a "Nem használhatom ezeket az opciókat" linkre, ha a fenti módszerek bármelyikével nem tudja visszaállítani a Windows Live ID jelszavát. Adja meg Windows Live ID-jét és alternatív e-mail címét. Kattintson a "Tovább" gombra. Töltse ki a megadott kérdőívet, és várja meg, amíg a Microsoft ügyfélszolgálata válaszol Önre az alternatív e-mail címen keresztül. Ez akár 24 órát is igénybe vehet.

Módosítsa a jelszót

1

Keresse meg a Windows Live bejelentkezési weblapját (lásd: Erőforrások). Írja be a Windows Live ID azonosítóját, amely a fiók létrehozásakor használt e-mail cím és a jelszó. Kattintson a "Bejelentkezés" gombra. Megnyílik a Fiókok áttekintése oldal.

2

Kattintson a "Jelszó módosítása" linkre a Jelszó és biztonsági információk részben.

3

Írja be jelenlegi jelszavát az Aktuális jelszó mezőbe. Írja be az új jelszót az Új jelszó és az Új jelszó mezőbe, hogy megerősítse a használni kívánt új jelszót.

4

Kattintson a "Mentés" gombra. A Windows értesíti a jelszó frissítéséről. Kattintson a nevére az eszköztáron, és válassza a "Kijelentkezés" lehetőséget.