6 Alapvető üzleti tevékenység

Az üzleti tulajdonos napja olyan döntésekből áll, amelyek befolyásolják a napi termelékenységet és a vállalat növekedését. A vállalat hatékonyabb működtetésének elősegítése érdekében a vállalat tulajdonosa olyan irányelveket és programokat állít össze, amelyek az alapvető üzleti tevékenységekkel foglalkoznak. Ezek az átfogó irányelvek minden alkalmazott számára lehetővé teszik az alapvető üzleti feladatok végrehajtásának megértését, és lehetővé teszik a vállalat hatékonyabb működését. Az alapvető üzleti tevékenységek azonosítása megkönnyíti az üzleti tervezést.

Költségvetés kidolgozása

Minden vállalat olyan költségvetést készít, amely meghatározza, hogy a bevételt hogyan használják fel a mindennapi működésben és a jövőbeni növekedés elérésében. Minden osztályvezető megadja a folyamatban lévő műveletek költségeit, majd létrehoz egy olyan költségvetést, amely lehetővé teszi a vállalat számára az összes kiadás és bevétel nyomon követését. Az előző évi költségvetést összehasonlítják az adott év tényleges eredményeivel, hogy iránymutatást alkossanak a következő évi kiadási terv elkészítéséhez.

Számviteli műveletek és menedzsment

A könyvelés a pénz beáramlásának menedzselése a vállalatba. A könyvelési csoportba tartoznak a következők: vevőkötelek, követelések, bérszámfejtés, ügyfélhitel-számlák, beszedések és adószámlák. A számviteli jelentések felelősek az éves adóbevallásokért, a cég költségeinek figyelemmel kíséréséért és a pénzügyi kapcsolatok fenntartásáért az eladóval és az ügyfelekkel.

Marketing tervek és márkafelismerés

A marketing segít a vállalat és a márka elismertségének fejlesztésében a piacon, valamint olyan hirdetési cikkek kidolgozásában, amelyeket a vásárló közönség látna. A marketingcsoport átfogó marketingterveket dolgoz ki, amelyek értékesítési előrejelzéseket használnak a vállalat erőforrásainak felhasználásának legjobb módjának meghatározásához a szervezet és termékei nagyobb kitettségének megszerzéséhez.

Növekvő értékesítés és kapcsolatok kiépítése

Az értékesítés az a csoport, amely közvetlen kapcsolatot tart fenn az ügyfélkörrel. Az értékesítési csoport olyan ügyfeleket keres fel, amelyek elősegítik az ügyfélkör bővítését, miközben fenntartják a kapcsolatot a meglévő ügyfelekkel az ismételt értékesítés biztosítása érdekében. Az értékesítési szakemberek képesek megfelelni a vállalati megoldásoknak az ügyfelek igényeivel a termékkereslet létrehozása érdekében.

Minősített alkalmazottak felvétele

A szervezet emberi erőforrás szempontja fontos a jelenlegi működés fenntartása, valamint a jövőbeni terjeszkedés megtervezése szempontjából. A vállalatnak aktívan fel kell kutatnia azon képzett jelölteket, akik képesítései megegyeznek a jelenlegi rendelkezésre álló pozíciókkal, vagy akik elérhetőek maradhatnak, ha személyi igény merül fel.

Ügyfélszolgálat és kapcsolatok megőrzése

Az ügyfélszolgálat fenntartja a vállalati bevételt az ügyfelek problémáinak megoldásával és a vásárlási viszony megőrzésével. Az ügyfélszolgálati csoport nem törekszik proaktív módon a vállalat bevételi bázisának bővítésére azáltal, hogy megoldásokat kínál az ügyfeleknek. A proaktív vevői interakció az értékesítési csoport számára van fenntartva. Az ügyfélszolgálat az, akit az ügyfél felhív, ha szállítási, termék- vagy számlázási problémája van.