A Kindle nem fog kikapcsolni

A Kindle lehetővé teszi, hogy minden üzleti jelentését és erőforrását hordozható és olvasható formátumban vigye magával. Ha problémái vannak a Kindle e-könyvolvasó leállításával, akkor valószínűleg nincs tényleges probléma a készülékkel. A főkapcsoló gyors elcsúsztatásakor az alapértelmezett művelet az alvó üzemmódra váltás, amely továbbra is képet jelenít meg a képernyőn. Ha azonban probléma merül fel, a Kindle visszaállítása általában kijavítja.

A Kindle kikapcsolása

Gyorsan csúsztatva a Kindle főkapcsolóját, alvó üzemmódba lép. Ha a Kindle nem reagál állapotba lép, amikor csúsztatja a főkapcsolót, valószínűleg alvó módba lépett. A készülék kikapcsolásához próbálja meg csúsztatni a főkapcsolót, és tartsa lenyomva négy másodpercig. Ha még mindig nem kapcsol ki, akkor lehet, hogy vissza kell állítania a Kindle-t.

A Kindle visszaállítása

A főkapcsoló a készülék visszaállítását is szolgálja. A készülék visszaállítása előtt válassza le az áramforrásról, például a hálózati csatlakozóról vagy a számítógép USB-csatlakozásáról. A főkapcsoló elcsúsztatásával és 20 másodpercig tartásával arra kényszeríti a Kindle-t, hogy visszaálljon és kikapcsoljon. A majdnem lemerült akkumulátor azonban megakadályozhatja ezt a műveletet. Ha a Kindle még mindig nem kapcsol le, próbálkozzon néhány órás töltéssel, majd állítsa vissza újra.

Szoftver frissítések

Ha a Kindle továbbra is működik, a szoftver frissítése visszanyerheti a megfelelő funkciót. A frissített szoftver letölthető az Amazon webhelyéről, amelyet USB-kapcsolattal átvihet a Kindle-be; ekkor húzza át a letöltött fájlt közvetlenül a Kindle meghajtóra, nem pedig almappába. Ha a Beállítások menüből kiválasztja a "Kindle frissítése" lehetőséget, a frissítés telepítésre kerül.

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Ha minden más kudarcot vall, az Amazon ügyfélszolgálati képviselői megoldást nyújthatnak az Ön számára. Az Amazon Kapcsolatfelvételi oldalán élõ csevegést indíthat, visszahívási telefonszámot adhat meg, vagy segítséget kérõ e-mailt küldhet. Ha közvetlenül hívni szeretné az Amazon-ot, a szám 1-866-321-8851.